無(wú)人零售自助終端行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

無(wú)人零售自助終端行業(yè)投資前景如何?目前的無(wú)人零售可以“無(wú)人”(無(wú)人值守)，也可以“少人”(少量管理員)，或者靈活切換。越來(lái)越多的消費(fèi)者偏好“智慧自助”的零售體驗(yàn)，“無(wú)接觸”需求開(kāi)始快速增長(zhǎng)。自動(dòng)售貨機(jī)、自助終端設(shè)備、無(wú)人零售門(mén)店方案及配套IoT設(shè)備、智能貨架/貨柜、智能購(gòu)物車、收貨機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人、物流機(jī)器人、無(wú)人娛樂(lè)與休閑服務(wù)設(shè)備等自助商業(yè)設(shè)備逐漸深入到消費(fèi)者生活各處。

無(wú)人零售自助終端設(shè)備，是一種能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。常見(jiàn)的自動(dòng)售賣機(jī)共分為四種：飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)、化妝品自動(dòng)售賣機(jī)。

無(wú)人零售分為開(kāi)放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無(wú)人便利店和無(wú)人超市為主的實(shí)體零售中無(wú)人值守的部分，其中無(wú)人超市主要處于內(nèi)測(cè)階段尚未大規(guī)模鋪開(kāi)。所以目前無(wú)人零售主體集中在開(kāi)放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無(wú)人便利店三類。雖然無(wú)人值守，但背后的管理仍然需要有人，只是人的角色有所變化，前端人員主要負(fù)責(zé)配貨、理貨和清潔。零售自助設(shè)備和相配套的軟件方案將有助于零售企業(yè)提升業(yè)績(jī)、降本增效、客源引流、管理分析、產(chǎn)品追蹤溯源等各項(xiàng)環(huán)節(jié)。

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提升，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng)。無(wú)人零售作為我國(guó)零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)模式，在我國(guó)消費(fèi)規(guī)模不斷壯大的背景下，也將迎來(lái)廣闊發(fā)展空間。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模能達(dá)到約282.7億元的水平。今后隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI、5G等技術(shù)的發(fā)展，90后逐漸成為消費(fèi)主力，他們對(duì)品牌內(nèi)容、體驗(yàn)互動(dòng)比以往有更高的要求。消費(fèi)者體驗(yàn)、供應(yīng)鏈效率、消費(fèi)場(chǎng)景都將重塑。無(wú)人零售的發(fā)展符合時(shí)代風(fēng)口，而成本和需求也促使開(kāi)啟了自動(dòng)售貨機(jī)的售貨渠道。

圖表：不同所有制無(wú)人零售自助終端企業(yè)總產(chǎn)值(億元)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華

近年來(lái)，我國(guó)無(wú)人零售相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量持續(xù)增長(zhǎng)，2016年無(wú)人零售相關(guān)企業(yè)3136家，2019年增至5830家。2020年以來(lái)，疫情使傳統(tǒng)實(shí)體零售遭受極大影響，無(wú)人零售聚焦“無(wú)接觸”式消費(fèi)需求，為居民提供正常生活服務(wù)，無(wú)人零售蓬勃發(fā)展，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量大幅增加。2021年新增無(wú)人零售相關(guān)企業(yè)18888家，預(yù)計(jì)2023年無(wú)人零售相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量將突破2萬(wàn)家，達(dá)到24244家。

當(dāng)前我國(guó)無(wú)人零售自助終端設(shè)備鋪設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力及消費(fèi)能力掛鉤，華東地區(qū)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，無(wú)人零售自助終端在華東地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)到62.3%，隨著行業(yè)發(fā)展，未來(lái)市場(chǎng)重心將從華東地區(qū)等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)向其他區(qū)域轉(zhuǎn)移，從一線城市向二三線城市轉(zhuǎn)移。

無(wú)人零售自助終端行業(yè)報(bào)告根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、無(wú)人零售自助終端行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)無(wú)人零售自助終端行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及前景作出審慎分析與預(yù)測(cè)。是企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解無(wú)人零售自助終端行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)!